Поиск по сайту
Семинары
  •  

    Часто задаваемые вопросы и ответы по системе «Радиус», «Протон», «Автограф»
Опрос:
Какие специализированные отраслевые интернет-порталы Вы посещаете?

Техподдержка

  • 16 февраля 2011 (Сергей)
    Возможно ли изменить частоту работы приемника РСПИ Барьер 256 выпуска 2000 г.

    Да. Возможно у нас на предприятии произвести настройку приемника на другую частоту в пределах рабочего диапазона.

  • 15 февраля 2011 (Сергей)
    Добрый день. установили охранный прибор "радиус-4". при постановке на охрану не издается звуковой сигнал! а данные о постановке нормально передаются ну пульт. сразу после установки сигнализации когда проверяли сигнал был в течении минуты, то загорания светодиода. при снятии сигнала тоже нет.

    Чтобы сирена выдавала писк после постановки и снятия необходимо режим звукового оповещателя выставить "Прерывистый с подтверждением" через программатор объектовых устройств.

  • 15 февраля 2011 (андрей)
    ЦСМ-1000 с одним приемником объектов более 500 как разгрузить эфир (постановки,снятия прходят с 3,4 раза,а то вообще не проходят) денег на доп. оборудование невыделяют. Подскажите пожалуйста.И как правильно настроить приемную антенну

    Уменьшить количество посылок на объетовых приборах, увеличить время тестовых или вовсе их отключить. Антенну не нужно настраивать, наше предприятие при продаже настраивает ее на ваш частотный диапазон. 

  • 2 февраля 2011 (Семён)
    здравствуйте! у меня такая проблема, в программе делаем снятие объекта с охраны он снимается, потом все или некоторые шлейфы восстанавливаются сами а шапка пишет что объек снят с охраны

    Так и должно быть.

  • 1 февраля 2011
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста надо программировать пульт Протон КС 6? И какой программой?

    Пульт Протон КС6 программировать не надо.


В данном разделе вы можете задавать вопросы службе технической поддержки компании НПО "Центр-Протон", заполнив приведенную ниже форму. Поля, отмеченные звездочками, обязательны для заполнения. Убедительная просьба корректно формулировать свои вопросы:

  • правильно указывайте названия приборов, с которыми возникли проблемы;
  • на вопросы о заказе продукции, ценам и пр. вам ответят менеджеры;
  • указывайте свои контактные данные (e-mail и контактный телефон) - так нам проще с вами связаться для выяснения подробностей;

прежде чем задать вопрос, просмотрите этот раздел, вероятно, этот вопрос уже поднимался.

Техническая поддержка пользователей осуществляется  удаленно, через Интернет. 
Для подключения к сеансу удаленной консультации нажмите кнопку:

 

С Уважением, служба технической поддержки НПО "Центр-Протон".